最近，有不少客戶因?yàn)榭吹?a target="_blank">網(wǎng)絡(luò)人遠(yuǎn)程控制軟件上面的升級窗口，上面強(qiáng)調(diào)被控端無需升級，然后下載了網(wǎng)絡(luò)人最新版本的控制端安裝升級，結(jié)果升級之后反而不能控制被控端了，只能暫時(shí)更換成舊版本的控制端。網(wǎng)絡(luò)人遠(yuǎn)程控制軟件升級是需要將控制端被控端一起升級到最新版本呢，還是只需升級控制端?應(yīng)該如何升級才能保證軟件正常使用呢?

　　事實(shí)上，上述的網(wǎng)絡(luò)人遠(yuǎn)程控制軟件上的升級窗口，強(qiáng)調(diào)被控端無需升級是針對被控端版本在6.0.1.4或者6.0.1.6的客戶，因?yàn)楸豢囟嘶緵]有太大改動因此無需升級。如果你的被控端版本已經(jīng)到了6.0.1.4以上，控制端因?yàn)榘姹具^低無法登陸，或者是出現(xiàn)了升級控制端的彈窗，只需升級控制端即可。

　　而出現(xiàn)升級了控制端卻無法控制被控端的原因，是因?yàn)檫@部分用戶使用的網(wǎng)絡(luò)人遠(yuǎn)程控制軟件版本實(shí)在是太低了。旗艦版版本以V1.7開頭的，比如V1.781版本;企業(yè)版以V6.0開頭的，比如V6.033版本的控制端，與5.7.5.5版本的被控端是匹配的。現(xiàn)在的版本做了很大的改進(jìn)，與舊版本的控制端被控端不能通用。所以，使用舊版本的用戶只升級了控制端的就沒法控制了，只能控制端被控端一起升級。方便的可以自己親自去被控端卸載舊版本，安裝新版本本控端升級，但是不方便的話，只能利用第三方軟件升級了。比如先利用舊版本軟件遠(yuǎn)程控制安裝網(wǎng)絡(luò)人個(gè)人版，然后連接個(gè)人版退出舊版本被控端，安裝運(yùn)行設(shè)置新版本被控端，完成升級。

　　而被控端在6.0.1.0版本的軟件，可以先升級控制端，然后通過控制端在線升級，將被控端升級成最新版本，但是需注意，升級被控端重啟電腦之后，可能需要重新設(shè)置“被控時(shí)不提示和隱蔽監(jiān)控”。

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