問(wèn)題：連接對(duì)方屏幕時(shí)，出現(xiàn)“連接成功正在傳輸數(shù)據(jù)，稍后即可控制”，“已經(jīng)建立TCP連接”或者“通過(guò)服務(wù)器中轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，請(qǐng)稍候…”等提示，但是就是一直不出現(xiàn)對(duì)方的屏幕畫(huà)面(如圖1，圖2所示)，應(yīng)該如何解決?

　　圖1：

　　圖2：

　　原因分析：

　　出現(xiàn)這種情況，可能是兩種原因引起的。第一種是因?yàn)楸豢仉娔X的網(wǎng)絡(luò)人軟件沒(méi)有以服務(wù)方式運(yùn)行，而被控電腦系統(tǒng)正好進(jìn)入了鎖定狀態(tài)。第二種是因?yàn)閷?duì)方系統(tǒng)里也安裝了其它的VNC 軟件(并且該VNC軟件也處于運(yùn)行中)，與其他軟件沖突了。

　　分析：

　　如果被控電腦剛安裝登錄了被控端，還沒(méi)有重新啟動(dòng)電腦，那么這時(shí)候被控端實(shí)際上是以當(dāng)前用戶的身份運(yùn)行的，此時(shí)如果被控端長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有人操作，而且機(jī)器又設(shè)置有登錄密碼，那么有的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入鎖定狀態(tài)(這時(shí)候你再登錄系統(tǒng)就要輸入密碼了，這樣的情況大家應(yīng)該都經(jīng)常遇到，按下WIN+L 鍵可以模擬出鎖定狀態(tài))，在鎖定狀態(tài)下，系統(tǒng)會(huì)掛斷VNC (我們屏幕控制使用的核心)，所以這時(shí)候連接過(guò)去，雖然提示連接成功，但是一直顯示的是數(shù)據(jù)傳輸，而看不到對(duì)方的屏幕。

　　如果被控端安裝后重新啟動(dòng)了，那么軟件就會(huì)以服務(wù)的方式啟動(dòng)，即使系統(tǒng)被鎖定，也不會(huì)發(fā)生這樣的問(wèn)題。因?yàn)槌绦蛞苑?wù)啟動(dòng)的時(shí)候，獲得的權(quán)限不一樣，被控端以服務(wù)啟動(dòng)，即使系統(tǒng)鎖定狀態(tài)下，VNC 也不會(huì)被掛斷。因此，只要被控端是以服務(wù)方式啟動(dòng)，則不會(huì)出現(xiàn) “連接成功，數(shù)據(jù)傳輸中……” 但是一直不出現(xiàn)屏幕的狀態(tài)。

　　網(wǎng)絡(luò)人的捕屏使用的是VNC的核心。如果對(duì)方電腦中安裝了其它的VNC 軟件，并且該軟件也處于運(yùn)行狀態(tài)(例如： 網(wǎng)靈一號(hào)、TeamViewer 、 UltraVNC 、 RealVNC TightVNCServer 等)，那么你連接對(duì)方的時(shí)候，就可能出現(xiàn)出現(xiàn)“連接成功，正在傳輸數(shù)據(jù)……”但是一直不出現(xiàn)對(duì)方的畫(huà)面? 的現(xiàn)象。例如，你的辦公室電腦安裝了企業(yè)/旗艦版和辦公版，兩個(gè)版本的軟件，如果你現(xiàn)在在用企業(yè)/旗艦版控制這臺(tái)電腦是正常的，但是這時(shí)候如果你再用辦公版去遠(yuǎn)程控制，就會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)連接中，但是一直不出屏幕的現(xiàn)象了，因?yàn)楸豢貦C(jī)器里已經(jīng)有一個(gè)VNC 模塊(企業(yè)/旗艦版被控端)在運(yùn)行了。如果不能判斷是哪個(gè)軟件引起的沖突，可以使用以下方法解決。

　　解決方案：

　　首先，判斷被控端軟件是不是以服務(wù)方式運(yùn)行。在被控端電腦打開(kāi)任務(wù)管理器，查看被控端的進(jìn)程，如果用戶名是system，那么程序就是以服務(wù)方式啟動(dòng)的。如果是administrator 或者是其它的用戶名，那么說(shuō)明被控端不是以服務(wù)方式啟動(dòng)。 需要提醒一點(diǎn)的是，被控端本來(lái)是以服務(wù)方式啟動(dòng)，但是你退出或者強(qiáng)行結(jié)束了被控端進(jìn)程，然后手工再運(yùn)行被控端，那么這時(shí)候被控端就不是以服務(wù)方式運(yùn)行了。

　　圖3：打開(kāi)任務(wù)管理器:

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　　圖4：查看被控端進(jìn)程

　　查看服務(wù)，點(diǎn)擊服務(wù)(S)，找到netoffice，如果是如圖6的狀態(tài)就表明被控端不是服務(wù)運(yùn)行的，此時(shí)可以先在被控端窗口右鍵office server那里，exit退出被控端。然后在服務(wù)這里啟動(dòng)netoffice服務(wù)。

　　圖5：

　　圖6：

　　如果軟件被控端已經(jīng)是服務(wù)運(yùn)行了，還是出現(xiàn)這樣的情況，幾乎就可以斷定是跟系統(tǒng)的其他軟件出現(xiàn)沖突了。此時(shí)如果無(wú)法判斷是跟什么軟件沖突，可以采取如下方式解決。在開(kāi)始輸入MSConfig，或者是開(kāi)始-運(yùn)行-輸入MSConfig，如下圖7，圖8所示：

　　圖7：

　　圖8：

　　然后點(diǎn)擊服務(wù)，首先勾選隱藏所有Microsoft服務(wù)(H)，然后把服務(wù)前面的勾都去掉，只留下網(wǎng)絡(luò)人netoffice服務(wù)和主動(dòng)防御(如果你安裝了網(wǎng)絡(luò)人辦公版，那你還要留下 Netman ，如果安裝了我們的掌控局域網(wǎng)監(jiān)控軟件，那你還要留下zkControl)。點(diǎn)擊啟動(dòng)，把多余的啟動(dòng)項(xiàng)也都去掉，然后點(diǎn)擊應(yīng)用，確定后重啟電腦即可(記住，設(shè)置后，要重啟電腦才能生效)。

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